隐私协议
生效日期：2020年9月18日
感谢您对中原智充的使用与信任！中原智充深知个人信息对您的重要性，尊重并保护您的个人隐私。中原智充将持续致力于为您提供更加可靠的服务，按照“权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等”保护您的个人信息。
本隐私协议属于中原智充服务协议不可分割的一部分，旨在帮助您了解我们会收集哪些信息数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容，对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要，请您在使用中原智充前务必认真阅读本隐私协议。当您开始下载、访问或使用中原智充，即表示您已经同意本隐私协议并信赖我们对您的信息的处理方式。请注意，您可以通过产品中的设置功能或控制项对您的信息进行动态管理。
需要特别说明的是，本隐私协议不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于中原智充在提供服务时另行独立设置法律声明及隐私协议的产品或服务。
本隐私协议包含以下内容：
1.我们如何收集和使用您的个人信息。
2.我们如何使用Cookie和同类技术。
3.我们接入的第三方以及我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。
4.我们如何保存及保护您的个人信息。
5.您如何管理您的个人信息。
6.未成年人的个人信息保护。
7.修订和通知。
8.您如何联系我们。
9.适用法律与争议解决。
1.我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
在您使用中原智充产品或服务过程中，中原智充可能自动接收并记录您应用信息，包括但不限于中原智充产品或服务的操作状态、异常日志等一些明确且客观反映在中原智充服务器端的基本记录信息。您理解并同意，前述基本记录信息以及其他无法通过其单独或者与其他信息结合识别您的个人身份或活动情况的信息不属于您的个人信息。
1.1您直接提供和我们主动收集的信息：
1.1.1您使用中原智充产品或服务时，可以登录经注册的中原智充账号。当您注册中原智充账号时，您需要提供您准备使用的注册手机号码，中原智充将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。注册成功后，您可以修改补充您的头像、昵称、登录密码以及添加您的爱车信息，以上信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更多权益。如果您不提供这些补充信息，将无法体验相关权益，但是不会影响您找桩、充电等功能。当然，您不登录中原智充并不会影响您使用中原智充所展示的各运营商服务信息（包括各充电站位置、距离、空闲充电桩数量等），但可能会影响到您使用需要登录的部分业务功能（如扫码充电、支付等）。
1.1.2当您使用中原智充产品或服务时，中原智充可能会根据您在软件安装及使用过程中的具体权限，接收并记录您在使用服务过程中的相关设备信息，例如设备型号、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、电信运营商等软硬件信息等。此外，中原智充可能将对您使用相同中原智充账号登录的各种设备上收集到的信息进行关联，以便为您提供相一致的服务。
1.1.3当您使用中原智充产品或服务时，我们将会自动收集您使用服务的详细信息，并作为有关的日志保存，包括但不限于您的IP地址、操作系统的版本、访问的日期和时间、及您请求的网页记录等信息。
1.1.4当您使用的客户端软件频繁向我们进行报错或显示错误日志信息时，为了检查软件错误，给您提供更好的服务，我们会在您的设备上记录、收集您的配置信息、异常数据等用于诊断并完善产品及服务的文件。
1.1.5为了给您提供更为便捷的充电服务，当您使用中原智充时，您需要授权中原智充拍摄照片/录制视频。一旦您拒绝中原智充拍摄照片/录制视频，您将无法使用中原智充享受扫码充电等服务。
1.1.6为了便于您发现周边的充电站，中原智充会基于您的地理位置为您提供服务。当您开启设备定位功能并使用时，中原智充可能会收集和使用您的位置信息，以实现为您查询周边充电站的目的。中原智充会使用有关技术对您的实际位置进行定位，这些技术包括IP地址、GPS、北斗以及能够提供相关位置信息的WI-FI接入点、蓝牙和基站等传感器技术。需要注意的是，大多数移动设备都允许您关闭定位服务，一旦您通过系统授权关闭定位功能，停止中原智充对您位置信息的收集，您将可能无法使用中原智充基于地理位置为您提供的服务，或者无法实现相关服务的预期效果。
1.1.7当您通过中原智充完成充电服务支付订单时，您可以使用第三方支付机构（如微信、支付宝）所提供的支付服务。提醒您注意，中原智充需要将您的充电订单信息及对账信息与第三方充电设施运营商共享。
1.1.8当您与中原智充联系时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能会记录您的联系方式、身份信息，并结合需要记录您的通话内容。
1.2您使用第三方服务及功能时我们间接收集的信息
1.2.1当您进行注册或第三方授权时，中原智充可以通过您的设备系统读取您短信中的验证码并自动填写，以节省您的时间并避免您人工读取时填写错误。
1.2.2您使用或订购第三方产品或服务的信息。中原智充作为沟通各运营商与用户的桥梁，提供各运营商充电站点的展示服务。您完成充电服务后，可以通过微信或支付宝直接向运营商付费，使用站点查询和线路规划服务时，将弹出您手机自带的第三方地图导航软件进行导航。当您使用第三方服务时，可能需要提交您的个人信息（例如您的身份信息、联系方式、行程信息、交易信息、支付信息等个人敏感信息）。提醒您注意，本隐私协议不能代替您通过中原智充而使用或接入的其他第三方产品或服务的隐私协议，当您使用第三方服务时请参考第三方的隐私协议或类似声明。
1.3使用说明
1.3.1中原智充将按照前述声明在服务中使用您的个人信息，如需要基于本隐私协议未载明的其他用途或非特定目的收集或使用您的个人信息，会事先征求您的同意。
1.3.2中原智充将根据您的授权，在您使用中原智充产品或服务期间使用上述信息。若您注销账号，中原智充将停止使用并根据您的要求对您的个人信息进行删除。
1.3.3为了提高服务的安全性，更精准的预防钓鱼网站和木马病毒，中原智充可能会使用或整合您的个人信息以及中原智充关联方、合作伙伴取得您授权或依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份、预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反中原智充或中原智充关联方协议、协议或规则等行为，以保护您、其他用户、中原智充或关联方的合法权益，并记录一些认为有风险的链接。
1.3.4除非事先征得您的同意或授权，中原智充不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息。
1.3.5如果中原智充停止运营，将以公告等形式通知您。中原智充有权对所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
1.4知识产权
1.4.1 您在中原智充产品上所发表的全部原创内容（包括但不限于图片、评价等），著作权归属您所有，您应保证您为著作权人或已取得合法授权，并且上传内容不会侵犯任何第三方的合法权益。如果第三方提出关于著作权的异议，中原智充有权根据实际情况删除相关内容，且有权追究您的法律责任。给中原智充或任何第三方造成损失的，您应负责全额赔偿。
1.4.2中原智充产品上可由多人参与编辑的内容，包括但不限于问题反馈及补充说明、答案总结、话题描述等，所有参与编辑者均同意，相关知识产权归中原智充所有。
1.4.3您通过中原智充产品上传、发布的全部内容（包括但不限于图片、评论等），授予中原智充一项永久的、全球范围的、免许可费的、可转让的、可分许可的、不可撤销的、非排他性的使用许可，中原智充有权将该内容用于中原智充各种形态的产品和服务上，包括但不限于网站以及发表的应用或其他互联网产品。
1.4.4中原智充提供的服务中包含的标识、版面设计、排版方式、文本、图片、图形等均受著作权、商标权及其它法律保护，未经相关权利人（含中原智充及其他原始权利人）同意，上述内容均不得在任何平台被直接或间接发布、使用、出于发布或使用目的的改写或再发行，或被用于其他任何商业目的。
1.4.5您在中原智充产品上发表的内容仅表明您个人的立场和观点，并不代表中原智充的立场或观点。作为内容的发表者，您需自行对所发表内容负责，因所发表内容引发的一切纠纷，由您承担全部法律责任，中原智充不承担任何法律责任。
1.4.6中原智充有权但无义务对用户发布的内容进行审核，有权根据相关证据结合《中华人民共和国侵权责任法》、《信息网络传播权保护条例》等法律法规对侵权信息进行处理。
1.5以下情形中，收集、使用您的个人信息无需经过您的授权同意：
(1) 与国家安全、国防安全有关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；
(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(7) 根据您的要求实现产品功能及服务所必需的；
(8) 根据您的要求签订合同所必须的；
(9) 为合法的新闻报道所必须的；
(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
(11) 法律、法规规定的其他情形。
请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
2.我们如何使用Cookie和同类技术
2.1当您使用中原智充产品或服务时，为使您获得更轻松的访问体验，我们可能会使用各种技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了解您的使用习惯，使您省去重复输入注册信息等步骤，或帮助判断您的账户安全。
2.2当您使用中原智充产品或服务时，我们还可能会利用Cookie和同类技术收集您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，及时发现并防范安全风险，为用户和合作伙伴提供更好的服务。
2.3我们不会将Cookie用于本隐私协议所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，但是，当您手动清除后您的相关信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
3.我们接入的第三方及我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1我们接入的第三方
为了给您提供服务，第三方可能会调用部分权限收集您的个人信息，第三方所调用的权限类型可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙等。“第三方”是指除中原智充及用户以外的任何组织机构或个人，包括但不限于充电设施运营商、地图服务提供方、支付服务提供方。
3.2共享
我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，不会向与中原智充无关的任何组织机构和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
(1) 获得您的明确授权或同意；
(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定中原智充平台必须提供；
(3) 在法律要求或允许的范围内，为了保护中原智充、中原智充用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
(4) 仅为实现本隐私协议中声明的目的，中原智充的某些服务将由授权的合作伙伴提供，中原智充可能会向合作伙伴等提供您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
3.3转让
中原智充不会将您的个人信息转让给与中原智充无关的任何组织机构和个人，但以下情况除外：
(1) 事先获得您的明确授权或同意；
(2) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的组织机构继续受此隐私协议的约束，否则我们会要求该组织机构重新向您征求授权同意。
3.4公开披露
中原智充仅在以下情况，公开披露您的个人信息：
(1) 已获得您的明确同意；
(2) 在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下，中原智充可能会公开披露您的个人信息。
请注意，您在使用中原智充产品或服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。当您在中原智充产品上公开分享信息时，任何人都可能在使用或未使用中原智充产品或服务时查看或访问这些信息，请您共享信息时尽量避免个人敏感信息，并审慎决策。由于您个人疏忽造成的损失，中原智充不承担法律责任。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
3.5例外
在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需征得您的授权与同意：
(1) 与国家安全、国防安全有关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；
(5) 您自行向社会公众公开的个人信息；
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.我们如何保存及保护您的个人信息
4.1保存路径
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
(1) 法律法规有明确规定；
(2) 获得您的明确授权。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
4.2保存期限
除非法律法规另有规定，中原智充将按如下期间保存您的信息：
(1) 您使用中原智充产品或服务期间，我们将持续为您保存，除非您自主删除这些信息或者注销账户；
(2) 当您删除个人信息或注销账户后，我们有权采取措施将您的个人信息从系统删除；
(3) 为了维护您和中原智充的合法权益，我们有权在您删除或注销账户之日起36个月内继续在单独的系统中保存您的信息用于证据保存。证据保存期限到期后，我们将及时对该等保存的个人信息进行匿名化处理。
4.3安全措施
4.3.1中原智充会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。
4.3.2我们会部署访问控制机制，仅允许有必要知晓这些信息的中原智充的员工在采取合理的措施验证身份之后，访问或修改这些信息。同时，我们会严格要求他们履行保密及安全义务，如果未能履行这些义务，其会被追究法律责任或被终止与中原智充的合作关系。同时，我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.3.3为了保护您的信息安全，如果用户个人信息有误，中原智充会在严格验证并核实申请人身份后，根据用户要求访问、修正或删除相关信息（除非中原智充出于合法的原因而必须保留这些个人信息）。
4.4特别提示
4.4.1互联网并非绝对安全的环境，即时通讯、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，请您在进行交互使用时，注意保护您个人信息的安全。
4.4.2请您理解，由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制，可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然中原智充持续致力于提升和加强安全措施，以保护您的信息免遭意外或破坏，但仍无法始终保证信息的百分之百安全。
4.4.3您使用中原智充产品或服务时所用的系统和通讯网络、硬件设备等中原智充均无法控制，请您了解并注意保护您的个人信息安全。
4.4.4由于第三方的原因（例如，第三方支付机构等）造成您个人信息泄露给您带来损失的，中原智充不承担任何责任。
4.4.5您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，中原智充对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
4.5安全事件
4.5.1不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等可能通过您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
4.5.2处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时，我们会按照网络安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施，并按照规定向相关主管部门报告。
4.5.3互联网并非百分百安全，我们将尽力确保您的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁，导致您的合法权益受损，我们将协助您依法维护自身权益。
5.如何管理自己的信息
中原智充非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利查询、更正、管理、删除自己的信息并保护自己的隐私和安全。
5.1查询权
除法律法规规定的例外情形，无论您何时使用中原智充产品或服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的查询权利：
(1) 账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码等，您可以在中原智充产品上执行此类操作；（例如，您可以在中原智充产品上点击“我的”页面中的头像查看和管理您的头像和昵称信息；可以在“设置”页面下修改您的登录密码）；
(2) 使用信息：您可以在中原智充产品上查阅或清除您的充电站搜索记录、路线记录；
(3) 订单信息：您可以在中原智充APP上点击“订单”页面，查看您的历史订单信息、发票记录。
5.2更正权
当您需要更新您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权作出更正或更新。您可以自行在中原智充产品内进行更正，或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
5.3删除权
5.3.1您可以通过中原智充产品中的设置或功能控件删除您的信息。当您删除个人信息或注销账户后，我们有权采取措施将您的个人信息从系统删除。
5.3.2发生以下情形，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2) 如果收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4) 如果您注销了中原智充账号；
(5) 如果我们终止运营及服务。
5.4撤销权
5.4.1您可以通过解除账号绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权，也可以通过关闭功能的方式撤销授权。
5.4.2当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
5.5响应您的请求
5.5.1如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或者您就中原智充收集、使用您的个人信息有任何疑问或者问题，您都可以通过中原智充客服渠道与我们取得联系。
5.5.2我们将尽合理努力，满足您对于个人信息的查询、更正、管理、删除的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
5.5.3请您注意，按照法律法规要求，在以下情形中，我们将无法响应您的更正、删除个人信息的请求：
(1) 与国家安全、国防安全有关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5) 涉及商业秘密的；
(6) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6.未成年人的个人信息保护
6.1中原智充非常重视未成年人的个人信息保护。若您为18周岁以下的未成年人，请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私协议，并请您在征得您的监护人书面同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
6.2对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，中原智充只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
6.3如果您未能取得监护人的同意或您未同意您的被监护人使用我们的服务并向我们提供信息，请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。
7.修订和通知
7.1为给您提供更好的服务以及随着中原智充业务的发展，本隐私协议将根据业务模式的调整或更新不定期进行修订，该等修订自动构成本隐私协议的一部分。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私协议所享有的权利。我们会通过合理的方式发布隐私协议所做的变更。如果变更的条款会削减您的权利或增加您的义务（即发生“重大变更”），我们将会采取更具有提示作用的方式通知您，如在中原智充移动端上发出更新版本或在中原智充产品主页面发出公告等方式。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意修订后的隐私协议。
7.2本协议所指的重大变更包括但不限于：
(1) 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
(3) 您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化；
(4) 我们的联络方式及投诉渠道发生变化。
8.您如何联系我们
8.1客服渠道
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，或您在使用中原智充产品或服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、查询、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议，或您在使用中原智充产品或服务时遇到哪些问题，您都可以通过拨打中原智充客服电话与我们联系。
8.2特别提示
8.2.1中原智充提醒您，如您反馈的问题涉及您的个人信息，尤其是您的敏感信息，请您不要直接在电话中进行透露，我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。
8.2.2部分情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15日内答复您的相关请求。
8.2.3如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
9.适用法律与争议解决
本隐私协议的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，且不考虑任何冲突法。您和中原智充就本隐私协议的内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至被告住所地人民法院裁决。